ICT-Praktikumsstelle

Dein Profil

• Du kommunizierst klar, verständlich und arbeitest gerne im Team.
• Du beherrschst die deutsche Sprache stilsicher und fühlst Dich auch im Englischen wohl.
• Du arbeitest exakt, eigenverantwortlich und legst grossen Wert auf Qualität.
• Erste Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, iOS, macOS oder Android sind von Vorteil.
• Ein Führerausweis der Kategorie B ist wünschenswert, aber nicht zwingend.
• Du bist mindestens 18 Jahre alt.

Hinweis:

Dieses Praktikum richtet sich explizit an Studierende, die ein Pflichtpraktikum im ICT-Umfeld absolvieren müssen. Es eignet sich nicht für Absolventinnen und Absolventen von Informatikmittelschulen (IMS).

Deine Aufgaben

Ein grosser Teil Deiner Tätigkeit findet im Service Desk statt, wo Du Anfragen unserer Kunden entgegennimmst, priorisierst und eigenständig oder im Team bearbeitest. Darüber hinaus erwarten Dich folgende Aufgaben:

• • Einrichtung und Betreuung von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android): Du konfigurierst neue Geräte gemäss Vorgaben und bindest sie in die IT-Umgebung unserer Kunden ein.
  • Vorbereitung und Übergabe von Hardware: Du stellst sicher, dass Geräte einsatzbereit sind – sowohl für den Versand als auch für Vor-Ort-Installationen beim Kunden.
  • Lager und Asset Management: Du überwachst Wareneingänge, sorgst für Ordnung im Lager und verwaltest Gerätebestände strukturiert und nachvollziehbar.
  • Unterstützung bei Vor-Ort-Terminen: Du begleitest erfahrene Kolleginnen und Kollegen zu Kunden, etwa bei Arbeitsplatzinstallationen oder Rollouts.
  • Dokumentation: Du pflegst unsere interne IT-Dokumentation und hilfst bei der Erstellung von technischen Unterlagen.
  • Onboarding neuer Kunden: Du unterstützt bei der Erfassung relevanter Systeminformationen und übernimmst Aufgaben der technischen Ersterfassung und Inventarisierung.

Je schneller Du Dich in unsere Abläufe und Systeme einarbeitest, desto mehr Verantwortung kannst Du übernehmen. Eigenständiges Arbeiten wird bei uns gefördert und geschätzt – wer Initiative zeigt und zuverlässig arbeitet, erhält frühzeitig die Möglichkeit, Aufgaben selbständig zu übernehmen und den eigenen Beitrag im Team sichtbar zu machen.