Bereiche mit Optimierungspotenzial
Support
Ein klar benannter Ansprechpartner verkürzt Ausfallzeiten messbar. Sucht jemand im Störungsfall erst nach der richtigen Nummer, vergehen die teuersten Minuten ungenutzt.
Datensicherung
Ein Backup ist erst dann ein Backup, wenn die Wiederherstellung regelmässig getestet wird. Viele Unternehmen merken erst im Ernstfall, dass die Sicherung unvollständig war.
IT-Beratung
Veraltete Geräte und ungepatchte Systeme sind nach wie vor das häufigste Einfallstor. Eine laufende Betreuung verhindert, dass sich Lücken über Jahre ansammeln.
Flexibles Arbeiten
Sicherer Zugriff von überall braucht mehr als ein Passwort: verwaltete Geräte, Mehrfaktor-Authentifizierung und klare Regeln, was auf privaten Geräten erlaubt ist.
Onboarding
Ein standardisiertes Onboarding spart pro neuer Person mehrere Stunden und verhindert, dass Berechtigungen historisch gewachsen vergeben werden.
Dokumentation
Fehlende Dokumentation macht Sie von einzelnen Personen abhängig. Fällt diese Person aus, fehlt der Zugang genau dann, wenn er gebraucht wird.
Cybervorfall
Im Ernstfall zählen die ersten Minuten. Wer weiss, wen er anruft und was er gerade nicht tun darf, begrenzt den Schaden erheblich.
