IT für KMU
Unsere Geschichte.
Inhabergeführt, eigenfinanziert und gebaut, um zubleiben. Seit 2017 machen wir IT für Schweizer KMU — persönlich, proaktiv und ohne Kompromisse.
Unsere Vision
Das IT-Abo für KMU.
Wie aus einer akademische These und einer zufällige Begegnung auf einer Hochzeit, ein führender ITaaS-Anbieter für Schweizer KMU wurde.
Mehr als nur Zufall.
Markus und Demis trafen sich per Zufall an einer Hochzeit und sassen nebeneinander. Den ganze Abend hatten Sie gute Gespräche, viel gelacht — aber keiner tauschte Nummern aus.
Zwei Wochen später erhielt Markus einen Auftrag, um einen anspruchsvollen Kunden vor Ort zu besuchen. Am Empfang stand völlig unerwartet Demis. So begann eine Freundschaft, aus der eine gemeinsame Vision wurde.
Gemeinsame Vision.
Was als Zufall begann, wurde zur Grundlage einer gemeinsamen Überzeugung: IT muss zuverlässig, verständlich und nah am Menschen sein. Aus dieser Haltung heraus entstand MDigital – mit dem Anspruch, Unternehmen nicht nur technologisch zu begleiten, sondern sie nachhaltig weiterzubringen.
Service statt Aufwand.
Mit genau diesem Mindset entstand MD Run: eine IT‑as‑a‑Service‑Lösung, die konsequent aus der Praxis für KMUs entwickelt wurde. Der Weg dahin war anspruchsvoll, intensiv und von vielen Learnings geprägt, aber immer mit dem Fokus auf verlässlichen Service, klare Verantwortung und Qualität. Heute bestätigt uns der Markt: ITaaS ist der richtige Weg, und immer mehr Mitbewerber folgen genau diesem Gedanken.
Persönlich und Schnell.
Unsere Mitarbeitenden agieren auf Augenhöhe, übernehmen Verantwortung und geben täglich ihr Bestes für unsere Kunden, getragen von einem hochmotivierten Management Team. Mit den drei klaren Bereichen Operations, Backoffice sowie Project and Engineering verbinden wir technisches Know how mit echter Serviceorientierung.
Unsere Mission
Schnell. Zuverlässig.
Freundlich.
Unser Versprechen ist messbar. Keine leeren Worte — konkrete Standards, an denen wir uns jeden Tag messen lassen.
Schnellste Reaktion
Jeder Anruf wird von einem Menschen beantwortet. Keine Warteschleifen, keine Bots, keine Ausreden.
Dokumentation
Jedes Ticket, jede Änderung, jeder Vorgang wird lückenlos dokumentiert. Keine Bearbeitung ohne Ticket.
Privatsphäre wie eine Bank
Wir reden nicht über unsere Kunden. Keine interne oder externe Kommunikation über Kundenangelegenheiten. Zero Tolerance.
Unsere Geschichte
Jedes KMU verdient eine IT-Abteilung.
„IT muss ganzheitlich gedacht, zukunftssicher geplant und für jedes Unternehmen bezahlbar sein."
Wir träumen von einer Geschäftswelt, in der jedes KMU in der Schweiz Zugang zu den IT-Ressourcen hat, die es benötigt, um zu wachsen, zu gedeihen und zu innovieren. Eine Welt, in der IT-Support, Sicherheit, Datenmanagement und digitale Transformation keine Hindernisse mehr darstellen, sondern Treiber des Geschäftserfolgs sind.
MDigital wurde 2017 gegründet – zu einem Zeitpunkt, als IT as a Service für viele noch kein Thema war. Wir haben früh erkannt, dass KMUs nicht mehr einzelne Leistungen brauchen, sondern Verantwortung, Verlässlichkeit und klare Services. Was damals Überzeugung war, ist heute Standard im Markt.
Unsere Leistung in Zahlen
Das Team
Ein Team mit Verantwortung.
Kein Call-Center, kein Offshore. Ihr IT-Partner sitzt in Muttenz und kennt Ihr Unternehmen und die Mitarbeiter beim Namen.
Markus Definti
Demis Medina
Yannick Gattlen
Warum MDigital
Fakten & Zahlen.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung durch unsere Kunden.
Erfahrung aus einer Zeit, bevor IT as a Service zum Standard wurde.
Mit 17 Mitarbeitern sind wir Persönlich genug für Nähe, gross genug für Stabilität und Wachstum.
Mehr als 100 KMUs vertrauen bereits auf die Services von MDigital.
Lernen Sie uns persönlich kennen.
Buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch mit Markus und erfahren Sie, wie Ihre IT in guten Händenaussieht.